Incidencias del servicio de Voy y Vengo

29/07/2024

En primer lugar, queremos pedir disculpas a todas las personas que vieron afectado su servicio de VOY Y VENGO este fin de semana.

Tras hablar con la empresa contratada para el servicio nos indican lo siguiente:

• El servicio de las 7:00 de la madrugada del sábado en ZOLINA si que tuvo lugar. La empresa nos ha facilitado los GPS donde se muestra que los autobuses salieron a las 7:10 y a las 7:26 desde Zolina y realizaron el trayecto contratado con las personas que se montaron.


• El servicio de las 7:00 de la madrugada del domingo en PUENTE LA REINA efectivamente no se realizó debido a un error humano del conductor, que se quedó dormido.

Desde el área de Juventud, se ha decidido devolver el dinero del ticket de vuelta de ambos servicios a través del monedero de la web, que podréis retirar o utilizar para futuros servicios. Así mismo, vamos a proceder a contactar con las personas que tenían reservado el servicio de PUENTE LA REINA. Rogamos paciencia durante este proceso

Aprovechamos el comunicado para recordar que el horario que se indica en los carteles y billetes es el horario de salida del autobús, seguiremos solicitando que esperen un tiempo de cortesia hasta completar el listado, pero los autobuses deben cumplir los horarios.

De nuevo, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y seguiremos trabajando por dar el mejor servicio posible.